Zonder te lachen nu…
Mijn brief van gisteren vertegenwoordigde slechts een kleine ergernis, een opmerking waarmee u het leven van de gemiddelde pendelaar wat kunt opvrolijken.
Wat u mij (en zowat 100 andere mensen) gisterenavond lapte, is zonder overdrijving ronduit schandelijk. Niet alleen blonk u uit in malcommunicatie, ook uw personeelsbeleid laat duidelijk te wensen over.
Een raadseltje:
Tussen Brussel en Gent is er een goede verbinding, met zowat iedere 10 à 15 minuten een trein. U bent een gemiddelde pendelaar die graag snel thuis zou zijn zodat u eindelijk eens zelf uw dochter bij de crèche kunt ophalen. U voorziet rond 16u30 vanuit Brussel Zuid te vertrekken.
Trein 1 vertrekt om 16u20 richting Oostende.
Trein 2 vertrekt om 16u32 richting Knokke en Blankenberge
Trein 3 vertrekt om 16u44 richting Oostende
Welke trein neemt u het best om voor sluitingstijd (18u) bij de crèche aan te komen?
Antwoord: geen een. Uw beste kans is trein 1, die om 17u25 zal aankomen in Gent Sint Pieters.
Trein 1 heeft 35 minuten vertraging wegens een stroomstoring in Landegem (voor de outsiders, dit is tussen Gent en Brugge).
Trein 2 heeft 26 minuten vertraging wegens onduidelijke redenen. Dezelfde stroomstoring? Een andere stroomstoring? Geen locomotief?
Trein 3 heeft 21 minuten vertraging wegens…… tararam….. de onvoorziene afwezigheid van de bestuurder! Alstublieft zeg! Laat mij eens raden… zijn trein had vertraging???
Enfin, bedankt beste NMBS. Mijn dochter heeft haar mama weer mogen missen. Gelukkig dat haar papa in Gent zelf werkt en geen weerspannig openbaar vervoer heeft op weg naar de crèche.
P.S. Oh ja, beste NMBS, deze avond zou ik graag nog eens een poging wagen om mijn dochter in de crèche te gaan afhalen (als mijn werkzaamheden hier dat toelaten natuurlijk). Zou u alstublieft ervoor kunnen zorgen dat er tussen 16u en 17u geen auto’s/vrachtwagen/voetgangers onder een trein rijden/vallen/lopen? Stroomonderbrekingen, defecten en onvoorziene afwezigheden ook even opsparen tot later?